Cómo validar el pitch y el mensaje de tu marca

Tener un buen producto no garantiza que el mensaje sobre ese producto se entienda. Son dos preguntas independientes: si lo que construiste funciona, y si lo que decís sobre eso que construiste se entiende igual afuera de tu cabeza que adentro.

Qué se prueba en un pitch

• Si alguien que lo escucha por primera vez puede explicar, con sus propias palabras, qué hace el producto.
• Si entiende para quién es — y si se reconoce o no dentro de ese “quién”.
• Qué palabra o frase generó confusión, y en qué momento del mensaje la atención se perdió.

Cómo se hace

Se muestra el pitch —una landing, un guion de venta, un video— a alguien del perfil objetivo que nunca lo vio antes, y se le pide que lo repita con sus propias palabras inmediatamente después. La brecha entre lo que quisiste decir y lo que la persona repite es exactamente el problema a corregir.

El error más común

Probarlo con gente que ya conoce el producto o la empresa. Alguien que ya sabe qué hacés completa los huecos del mensaje con información que no tiene quien lo escucha por primera vez — y eso esconde justo el problema que hay que encontrar.

Si el pitch es para entrar a un país donde todavía no operás, hay variables adicionales para investigar antes de validar el mensaje ahí.

Para el panorama completo, validación de producto: guía completa.