Cómo elegimos a quién escuchar y de qué forma.
No partimos de un perfil general. Partimos de una pregunta puntual, y esa pregunta define el modo, el perfil y lo que vamos a escuchar.
El método
Cada pregunta elige su propio formato
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MODOS
No hay un solo tipo de estudio. El formato lo define la profundidad que la pregunta necesita, no una plantilla fija.
- 1Cuándo
Cuestionario
Cuando la duda es puntual: un pulso rápido sobre una percepción, un hábito o una necesidad concreta.
- 2Cuándo
Prueba de producto
Cuando hace falta ver cómo se comporta el producto en la vida real de quien lo usa, no en un laboratorio.
- 3Cuándo
Prueba con criterio
Cuando la pregunta necesita el matiz de alguien que conoce el oficio: las fricciones operativas, el mercado por dentro.
- 4Cuándo
Entrevista en profundidad
Cuando hay que verificar una hipótesis estratégica antes de comprometer capital o desarrollo.
No mandamos un formulario a una lista. Alguien del equipo revisa si el perfil encaja con la pregunta antes de convocarlo.
No hay algoritmo de matching todavía: es un criterio humano, revisado por el mismo equipo que después escucha las respuestas.
De la pregunta a la evidencia
- 1
Definimos la pregunta
Antes de buscar a nadie, dejamos clara la decisión que hay que tomar y qué modo de los cuatro le corresponde.
- 2
Buscamos a la persona indicada
Alguien del equipo revisa si el perfil, el rol o la experiencia encajan con esa pregunta puntual, antes de convocarla.
- 3
Escuchamos sin intervenir
Observamos cómo responde, qué hace y qué dudas aparecen, sin forzar la respuesta que queremos escuchar.
- 4
Devolvemos evidencia
Conclusiones directas en días sobre qué funciona, qué genera dudas y qué conviene revisar.
Todavía no tenemos estudios para mostrarte
Y no vamos a inventar ninguno. Lo que sí podemos mostrarte es cómo pensamos cada pregunta antes de salir a buscar a alguien que la responda — que es lo que acabás de leer acá arriba.
¿Tenés una pregunta puntual?
Contanos qué necesitás entender y vemos qué modo de los cuatro le corresponde.
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